Preguntas más frecuentes (FAQ)

Consulte las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros cursos y exámenes.

¿Cuándo debo registrarme?

Alemán Intensivo:

No hay una fecha específica de registro para nuestro proceso de registro.

La inscripción es posible incluso un día antes del comienzo del curso, a veces incluso después de que el curso haya comenzado, si hay plazas libres disponibles.

Sin embargo, la inscripción debe hacerse lo antes posible, ya que trabajamos en un sistema de asignación de cursos justo, basado en la fecha de inscripción (por orden de llegada). Tenga en cuenta que puede que no haya plazas disponibles para inscripciones de última hora poco antes del comienzo del curso.

Cursos nocturnos:

No hay una fecha específica de registro para nuestro proceso de registro.

El registro es posible en cualquier momento. También es posible participar en un curso después de su inicio en cualquier momento, siempre que haya plazas libres disponibles y si el participante tiene el nivel de idioma requerido.

Clases particulares:

Por regla general, las clases particulares se pueden organizar con muy poca antelación, según sus necesidades y la intensidad deseada de las clases.

¿Cómo puedo saber cuál es el curso adecuado para mi nivel de idioma?

Para evaluar las habilidades lingüísticas preexistentes, se realiza una prueba de nivel con cada participante potencial del curso. Los resultados de la prueba de nivel nos permiten asignar el curso óptimo para su nivel de idioma.

Por favor, comprenda que sólo podemos programarle para un curso específico si ha completado la prueba de nivel con tiempo suficiente antes de que comience el curso.

¿Tengo que realizar una prueba de nivel si puedo presentar un certificado del Instituto Goethe o de otra escuela de idiomas?

No basta con un certificado o una prueba de nivel de otra escuela de idiomas o instituto examinador.

Realizamos una prueba de nivel a cada nuevo participante que ya tenga conocimientos lingüísticos relevantes. Sólo esta prueba de nivel realizada por nosotros nos permite obtener una verificación detallada de los conocimientos existentes de un participante potencial, así como de sus déficits, y determinar el curso adecuado.

Por favor, comprenda que sólo podemos programarle para un curso específico si ha completado la prueba de nivel con tiempo suficiente antes de que comience el curso.

¿Puedo obtener un documento que confirme mi participación en el curso?

Un certificado de confirmación puede estar disponible mediante el pago de una tasa de tramitación.

Antes del inicio de un curso, se puede disponer de una confirmación de inscripción, que verifica que la inscripción se ha concluido por un período de tiempo específico. La información pertinente, como las horas de enseñanza mensuales y los horarios de los cursos, se especifican en el documento de registro.

Después de que el curso haya comenzado, se puede proporcionar una confirmación de la reserva, que verifica que la inscripción se ha concluido por un período de tiempo específico y que el curso ha comenzado. Se especifica la información relevante, como el nivel de idioma del curso, las horas de enseñanza mensuales y los horarios de los cursos. Esta confirmación de reserva, sin embargo, no es una confirmación de participación, ya que el curso no se habría completado en este momento.

Una vez finalizado el curso, se puede emitir una confirmación de participación, que verifica que se ha asistido al mismo. En la confirmación de la participación se especifican datos relevantes como el nivel de idioma del curso, las horas de enseñanza mensuales y los horarios de los cursos.

¿Tengo garantizada una plaza en el curso una vez que me haya inscrito?

Siempre hacemos todo lo posible para ofrecer a todos nuestros clientes una plaza según la inscripción.

En realidad, sin embargo, desgraciadamente nunca hay garantía de plaza en un curso, aunque dudosos proveedores le engañen con ello, ya que la capacidad depende, entre otros factores, del número de plazas libres, de las cancelaciones espontáneas y, por supuesto, del número de inscripciones, y puede cambiar una y otra vez hasta el inicio real del curso. Además, existe la posibilidad de que se produzcan cancelaciones por enfermedad u otros imprevistos. Por lo tanto, le rogamos que comprenda que no podemos dar una garantía dudosa de una plaza en el curso y, en su lugar, le prometemos una comunicación abierta.

Necesito una visa. ¿Qué debo tener en cuenta?

Por favor, consulte con la embajada o consulado correspondiente acerca de las disposiciones para la obtención de un visado, tales como la duración del curso y el número de lecciones requeridas por semana. Para más información, póngase en contacto con el Ministerio Federal de Asuntos Exteriores /Auswärtige Amt.

Por favor, regístrese con suficiente antelación al comienzo del curso de idiomas, ya que la tramitación de su solicitud de visado puede llevar varios meses.

Además de su inscripción, por favor solicite una confirmación de inscripción, la cual puede ser enviada posteriormente a la embajada o consulado correspondiente.

¿Ofrece la escuela también alojamiento?

Como escuela de idiomas, sólo ofrecemos cursos de idiomas. No proporcionamos alojamiento.

¿Qué hago si estoy inscrito en un curso pero no tengo visado?

En tal caso, hay dos opciones:

Cambio de reserva: Es posible cambiar la fecha de inicio del curso mediante una nueva reserva, si, por ejemplo, tiene que cambiar la fecha de inicio en uno o dos meses. Un cambio de reserva está sujeto a una tarifa de cambio de reserva, y puede hacerse, ya sea mediante una confirmación por escrito, a través de un nuevo registro en línea, o haciendo un cambio de reserva personal en nuestra oficina. Si desea volver a reservar, póngase en contacto con nosotros.
Cancelación: Si no recibes un visado, es posible cancelar el curso, sujeto a una tasa de cancelación. En tal caso, envíenos el documento oficial confirmando la denegación del visado.

¿Puedo cancelar mi inscripción al curso?

Puede cancelar su inscripción en cualquier momento. Tenga en cuenta, sin embargo, que un pago inicial ya pagado puede perderse, o pueden producirse otros costes; se aplican períodos de cancelación específicos para los contratos de duración indeterminada. Las condiciones exactas de cancelación dependen del curso en cuestión, por lo que le rogamos que consulte las condiciones de inscripción correspondientes.

¿Puedo cambiar mi curso dentro de un mes?

La asignación del nivel antes del inicio del curso y la asignación del curso son vinculantes.

Por favor, tenga en cuenta que no es posible cambiar de curso durante el curso en curso, ya que esto no garantizaría a nuestros clientes un grupo homogéneo de cursos para el bloque de cursos correspondiente. El cambio constante de participantes perturba las clases y resta valor a la experiencia de aprendizaje.

Sin embargo, un curso puede ser cambiado después de consultar con la dirección, al comienzo del siguiente bloque de curso, si hay suficientes razones que requieran la transferencia.

¿Las clases se imparten en dos idiomas, es decir, las explicaciones se dan en mi lengua materna?

Recibirá sus clases de idiomas de forma monolingüe y no bilingüe, es decir, uniformemente en el idioma que desee aprender. Las clases de alemán, por ejemplo, sólo se imparten en alemán. Esta ha demostrado ser la manera más eficiente de aprender un idioma extranjero.

¿Pueden participar niños y menores en los cursos de idiomas?

Dado que ofrecemos educación para adultos, la participación en nuestros cursos en grupo sólo es posible para adultos, es decir, para personas que tengan al menos 18 años.

¿Tengo que hacer una prueba final después de cada módulo del curso para ser admitido en el siguiente módulo?

Es posible realizar una prueba de evaluación opcional después de cada módulo del curso, que permite evaluar sus habilidades lingüísticas de acuerdo con un nivel de idioma específico, lo que se confirma con un certificado. Esta prueba de evaluación no es obligatoria.

Para más información sobre las pruebas de evaluación, póngase en contacto con nosotros directamente.

¿Tengo que asistir primero a un curso o puedo inscribirme en un examen de idiomas sin un curso?

La inscripción para un examen de idiomas es posible en cualquier momento, independientemente de la asistencia al curso.

¿Estoy inscrito automáticamente en los exámenes cuando asisto a un curso de idiomas?

Siempre se requiere una inscripción por separado para los exámenes.

Por favor, infórmese de los exámenes de idiomas en la sección Exámenes de idiomas, o consulte los avisos en nuestras aulas, detallando las fechas de los próximos exámenes.

¿Qué libro de texto se utiliza y dónde puedo conseguirlo?

El primer día del curso, el profesor le dirá qué libro de texto se utilizará para el curso. Tenga en cuenta que el libro de texto no está incluido en el precio.

El libro de texto no se puede comprar ni pedir prestado a MONDIALE, sino que se debe comprar por separado en una librería habitual.

Si me perdí una lección, ¿puedo simplemente añadir una lección o reprogramar una lección posterior?

Cursos en grupo: Por favor, comprenda que los cursos en grupo están organizados en bloques de curso fijos que garantizan a nuestros clientes un grupo de curso homogéneo durante la duración del bloque de curso respectivo. El cambio constante de participantes perturba las clases y resta valor a la experiencia de aprendizaje. Desafortunadamente, una fecha perdida no puede ser añadida a la duración de su curso. Sin embargo, si lo desea, podemos enviarle por correo electrónico el material didáctico de los cursos perdidos.

Clases particulares: Si la cita original fue cancelada a tiempo, una fecha alternativa puede ser reprogramada de acuerdo a la disponibilidad, ya sea al final del programa de entrenamiento, o a una hora acordada individualmente.

¿Por qué debo asistir a un curso de idiomas si también existen aplicaciones para aprender idiomas?

En un curso de idiomas se aprende una nueva lengua de la manera mejor y más eficaz. Aunque las aplicaciones para aprender idiomas son muy comunes, aprender juntos en un curso en grupo en una escuela de idiomas ofrece claras ventajas sobre el aprendizaje aislado basado en aplicaciones:

Interacción personal con el profesor
Atención individual y adaptación a las necesidades del alumno
Concepto de aprendizaje estructurado
Fomento de las habilidades comunicativas
Motivación gracias a la presencia de otros alumnos
Disciplina de aprendizaje a través del control personal

Apoyo y orientación individuales: Nuestros profesores de idiomas altamente cualificados pueden responder a las necesidades individuales de cada participante y ofrecer su experiencia y conocimientos. A diferencia de las aplicaciones, proporcionan un apoyo personalizado basado en el progreso, los puntos fuertes y los puntos débiles de cada persona. El feedback instantáneo y la posibilidad de hacer preguntas aceleran enormemente el proceso de aprendizaje. Nuestros profesores te ayudan a mejorar tu pronunciación, corrigen errores gramaticales y responden a tus preguntas, lo que te ayuda a hablar el idioma con naturalidad y fluidez.

Contexto cultural e inmersión: En nuestros cursos de idiomas, no sólo aprenderá las reglas gramaticales y el vocabulario de un idioma, sino que también experimentará los aspectos culturales de la lengua y cómo encaja en los contextos culturales. A través de conversaciones interactivas, actividades en grupo y juegos de rol, no sólo mejorará su comprensión, sino que también desarrollará la confianza necesaria para utilizar el idioma en situaciones de la vida real.

Motivación e interacción social: Aprender en grupo crea un entorno motivador y de apoyo. Al hablar con otros participantes, mejora su capacidad de conversación y aprende a comunicarse eficazmente en grupo. También puede aprender de los demás y apoyarse mutuamente en un grupo, lo que aumenta la motivación y el compromiso para aprender. La interacción social también ayuda a reducir las inhibiciones y a practicar la fluidez en un ambiente relajado.

Plan de estudios estructurado: Nuestros cursos de idiomas siguen un plan de estudios cuidadosamente desarrollado que garantiza que se cubran todos los aspectos relevantes del idioma. Desde la gramática hasta la comprensión oral, pasando por ejercicios de escritura, nuestro enfoque estructurado garantiza una progresión de aprendizaje integral que a menudo falta en el mundo de las aplicaciones para aprender idiomas. Estas diferentes habilidades se practican activamente durante el curso para ayudarle a dominar completamente el idioma y expresarse con claridad y confianza en cualquier situación.

Experiencia real, resultados reales: El contacto con personas reales en un entorno de aprendizaje favorece no sólo la comprensión del idioma, sino también la de los matices y contextos culturales. Nuestros participantes están mejor preparados para expresarse en situaciones auténticas, ya sea viajando, en el trabajo o en encuentros interpersonales.

Ofrecemos diferentes cursos de idiomas adaptados a las distintas necesidades y niveles lingüísticos. Ofrecemos cursos para principiantes, intermedios y avanzados para ayudarle a mejorar su nivel de idioma y alcanzar sus objetivos. Para ofrecerle la mayor flexibilidad posible, combinamos nuestra formación presencial en directo con las ventajas de Internet y le ofrecemos formación en línea en directo en un aula virtual, donde usted decide dónde quiere aprender. Nuestros profesores son dedicados y experimentados, y ofrecemos una gran variedad de horarios de cursos y formación para garantizar que el curso se adapte a su agenda.

¿Cuál es la fecha límite de inscripción para un examen?

Debe inscribirse al menos 14 días antes del examen.

A partir de 21 días antes de la fecha del examen, se cobrará una tasa por inscripción tardía.

¿Cómo puedo pagar el examen telc y hasta cuándo?

Puede pagar mediante cuenta PayPal, domiciliación bancaria (adeudo directo SEPA), giropay, Sofortüberweisung o tarjeta de crédito, así como mediante factura (pago anticipado) hasta tres semanas antes del examen. La inscripción y el pago sólo son posibles en línea.

Tenga en cuenta que debemos recibir su pago a más tardar 72 horas después de la inscripción cuando utilice el método de pago «pago por adelantado». De lo contrario, su reserva se cancelará automáticamente.

¿Puedo también inscribirme en persona en la oficina y pagar en efectivo, por ejemplo?

La inscripción y el pago sólo son posibles en línea a través del sitio web.

¿Tengo que asistir primero a un curso o puedo inscribirme en un examen de idiomas sin un curso?

La inscripción para un examen de idiomas es posible en cualquier momento, independientemente de la asistencia al curso.

¿Cuánto dura el examen?

Nuestros exámenes telc suelen empezar a las 13.30 horas. Lamentablemente, no podemos dar por adelantado una hora concreta para el final del examen, ya que depende de muchos factores. Le rogamos que tenga libre toda la tarde hasta las 18:00 como mínimo. No se tendrán en cuenta las solicitudes de horarios especiales.

¿Puedo posponer mi fecha de examen?

El aplazamiento de la fecha de examen ya reservada es posible previa notificación a través de un formulario en línea.

Por favor, tenga en cuenta que sólo las fechas de examen dadas para el tipo de examen respectivo son elegibles para la nueva reserva y que de acuerdo con las condiciones del examen se cobrará una tarifa de nueva reserva.

Póngase en contacto con nosotros con la debida antelación si desea cambiar la fecha de su examen.

¿Qué sucede si tengo que cancelar mi examen debido a una enfermedad?

Si usted no puede tomar el examen telc debido a una enfermedad, por favor infórmenos antes de que comience el examen. Se requiere un certificado para que pueda recibir un reembolso de la tasa de examen menos la tasa de inscripción. Por favor, infórmese sobre las condiciones del examen.

¿Cómo puedo tener un resultado parcial de un examen previo acreditado en mi cuenta?

Si vuelve a reprobar un examen, puede tener en cuenta un resultado parcial (parte escrita u oral) de un examen anterior. No es necesario que repita la parte correspondiente del examen. El resultado se compensará con el resultado de su nuevo examen. Los resultados anteriores sólo se pueden acreditar para el mismo examen (por ejemplo, B1 para B1, B2 para B2, etc.). No es posible acreditar C1 para la C1 Hochschule o viceversa. Tenga en cuenta también la información sobre la validez de su resultado en el reverso de la hoja de resultados, ya que la acreditación sólo es posible en un determinado período de tiempo.

Para los exámenes A2-B1, B1-B2 Pflege y B2-C1 Medizin así como B1-B2 Beruf y B2-C1 Beruf no se pueden acreditar resultados parciales de exámenes anteriores.

El participante es responsable de la validez en términos de tiempo y contenido de los datos de sus resultados que nos transmita.

Si desea realizar sólo un examen parcial, envíenos un correo electrónico después de la inscripción con la copia escaneada o una foto de la hoja de resultados de su examen anterior que desee combinar con el nuevo examen.

¿Cuándo tengo que estar en el centro de examen el día del examen y cómo funciona el examen?

Una vez que se haya inscrito en línea para el examen y haya pagado la cuota del examen, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene las instrucciones y reglas del día del examen. Por favor, lea atentamente estas instrucciones!

Si no se presenta a tiempo el día del examen, no podrá participar en el mismo.

¿Qué ayudas están permitidas?

No se permiten ayudas.

¿Cuándo puedo experimentar los resultados?

Puede averiguar si los resultados de su verificación ya están disponibles en la página con el status de resultado. Los resultados suelen estar disponibles unas 6 semanas después del examen. Normalmente enviamos su resultado por correo, pero también puede recogerlo en persona presentando su documento de identidad.

¿Puedo obtener los resultados más rápido?

Desafortunadamente, no hay manera de obtener los resultados más rápido. No es posible una corrección expresa.

¿Cómo obtengo mi resultado?

Los resultados se envían normalmente por correo. Si desea recoger sus resultados personalmente de nosotros, por favor infórmenos de ello. Por favor, comprenda que no es posible enviar los resultados por correo electrónico o en el extranjero.

¿Puede alguien más recoger mi puntuación?

Con un poder firmado y una copia de su documento de identidad o pasaporte, también puede hacer que el resultado sea recogido por una persona de su confianza. La persona también debe llevar un documento de identidad o pasaporte.

Creo que el resultado de mi examen no es correcto, ¿qué puedo hacer?

Si cree que se ha cometido un error al calificar su examen, póngase en contacto con el proveedor del examen correspondiente.

Exámenes MONDIALE: Si se trata de un examen MONDIALE, póngase directamente en contacto con nosotros.

exámenes telc: En el caso de los exámenes telc, encontrará la opción de ponerse en contacto y apelar el resultado de su examen y solicitar inspeccionarlo en www.telc.net. Sólo telc puede revisar el resultado de su examen, por lo que le rogamos que se ponga en contacto directamente con telc.

Otros exámenes: Póngase en contacto con el proveedor del examen correspondiente, ya que sólo él puede revisar su resultado.

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