Preguntas más frecuentes (FAQ)

Ya sea sobre su inscripción, el visado, la organización de las clases o su participación en un examen de idiomas, aquí encontrará respuestas claras y concisas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros cursos y exámenes.

Cursos de idiomasExámenes de idiomas
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En un curso de idiomas se aprende una nueva lengua de la manera mejor y más eficaz. Aunque las aplicaciones para aprender idiomas son muy comunes, aprender juntos en un curso en grupo en una escuela de idiomas ofrece claras ventajas sobre el aprendizaje aislado basado en aplicaciones:

  • Interacción personal con el profesor
  • Atención individual y adaptación a las necesidades del alumno
  • Concepto de aprendizaje estructurado
  • Fomento de las habilidades comunicativas
  • Motivación gracias a la presencia de otros alumnos
  • Disciplina de aprendizaje a través del control personal

Apoyo y orientación individuales: Nuestros profesores de idiomas altamente cualificados pueden responder a las necesidades individuales de cada participante y ofrecer su experiencia y conocimientos. A diferencia de las aplicaciones, proporcionan un apoyo personalizado basado en el progreso, los puntos fuertes y los puntos débiles de cada persona. El feedback instantáneo y la posibilidad de hacer preguntas aceleran enormemente el proceso de aprendizaje. Nuestros profesores te ayudan a mejorar tu pronunciación, corrigen errores gramaticales y responden a tus preguntas, lo que te ayuda a hablar el idioma con naturalidad y fluidez.

Contexto cultural e inmersión: En nuestros cursos de idiomas, no sólo aprenderá las reglas gramaticales y el vocabulario de un idioma, sino que también experimentará los aspectos culturales de la lengua y cómo encaja en los contextos culturales. A través de conversaciones interactivas, actividades en grupo y juegos de rol, no sólo mejorará su comprensión, sino que también desarrollará la confianza necesaria para utilizar el idioma en situaciones de la vida real.

Motivación e interacción social: Aprender en grupo crea un entorno motivador y de apoyo. Al hablar con otros participantes, mejora su capacidad de conversación y aprende a comunicarse eficazmente en grupo. También puede aprender de los demás y apoyarse mutuamente en un grupo, lo que aumenta la motivación y el compromiso para aprender. La interacción social también ayuda a reducir las inhibiciones y a practicar la fluidez en un ambiente relajado.

Plan de estudios estructurado: Nuestros cursos de idiomas siguen un plan de estudios cuidadosamente desarrollado que garantiza que se cubran todos los aspectos relevantes del idioma. Desde la gramática hasta la comprensión oral, pasando por ejercicios de escritura, nuestro enfoque estructurado garantiza una progresión de aprendizaje integral que a menudo falta en el mundo de las aplicaciones para aprender idiomas. Estas diferentes habilidades se practican activamente durante el curso para ayudarle a dominar completamente el idioma y expresarse con claridad y confianza en cualquier situación.

Experiencia real, resultados reales: El contacto con personas reales en un entorno de aprendizaje favorece no sólo la comprensión del idioma, sino también la de los matices y contextos culturales. Nuestros participantes están mejor preparados para expresarse en situaciones auténticas, ya sea viajando, en el trabajo o en encuentros interpersonales.

Ofrecemos diferentes cursos de idiomas adaptados a las distintas necesidades y niveles lingüísticos. Ofrecemos cursos para principiantes, intermedios y avanzados para ayudarle a mejorar su nivel de idioma y alcanzar sus objetivos. Para ofrecerle la mayor flexibilidad posible, combinamos nuestra formación presencial en directo con las ventajas de Internet y le ofrecemos formación en línea en directo en un aula virtual, donde usted decide dónde quiere aprender. Nuestros profesores son dedicados y experimentados, y ofrecemos una gran variedad de horarios de cursos y formación para garantizar que el curso se adapte a su agenda.

Aprender un nuevo idioma es un objetivo que requiere no sólo memoria, sino también comprensión de la cultura y el contexto. Aunque las tecnologías de IA han avanzado mucho en los últimos años, hay muchas razones por las que aprender con un profesor humano sigue siendo la mejor opción, ya que un profesor humano ofrece valiosas ventajas sobre la inteligencia artificial:

Atención personalizada y adaptabilidad: cada persona aprende de forma diferente y un profesor humano puede adaptar las lecciones a las necesidades individuales, el estilo de aprendizaje y el nivel de aprendizaje de cada alumno. Mientras que los programas de IA suelen ofrecer lecciones estandarizadas, un profesor real puede responder con flexibilidad a los puntos fuertes y débiles de un alumno y diseñar las lecciones en consecuencia, además de responder con empatía a las emociones de los alumnos. El resultado es un proceso de aprendizaje más eficaz y eficiente.

Apoyo emocional y motivación: aprender un nuevo idioma puede ser un reto, a veces incluso frustrante, y a menudo requiere mucha paciencia y perseverancia. Un profesor humano puede proporcionar apoyo emocional, ánimo y motivación cuando el proceso de aprendizaje se hace difícil. Esta interacción y apoyo humanos pueden marcar la diferencia y animar a los alumnos a seguir adelante y no rendirse para superar las fases difíciles del aprendizaje. Además, un profesor en el aula puede crear una comunidad de alumnos que trabajan juntos y aprenden unos de otros, creando una experiencia de aprendizaje más rica y agradable.

Comprensión y contexto culturales: Un profesor humano no sólo aporta conocimientos lingüísticos, sino también culturales y de contexto, que son esenciales para comprender en profundidad una lengua. Las lenguas viven y evolucionan en marcos culturales, y un humano puede compartir historias, anécdotas y ejemplos que no se pueden encontrar en ningún libro de texto y que una inteligencia artificial sólo puede reproducir sin una comprensión real. Un profesor humano puede explicar matices y contextos culturales que son cruciales para entender y utilizar la lengua. Esto es especialmente importante para evitar malentendidos y utilizar correctamente la lengua en situaciones de la vida real.

Métodos de aprendizaje interactivos y dinámicos: los profesores humanos pueden utilizar diversos métodos de enseñanza interactivos y dinámicos para que las clases resulten emocionantes y atractivas. La adaptabilidad de un profesor humano es su punto fuerte. Mientras que una IA se basa en algoritmos preprogramados, un profesor real puede responder espontáneamente a los acontecimientos actuales o a los intereses de los participantes en el curso y organizar la clase en consecuencia. Los juegos de rol, los debates y los trabajos en grupo son sólo algunos ejemplos de actividades que dan vida al aprendizaje y mejoran las competencias lingüísticas de los participantes en contextos reales.

Interacción y retroalimentación inmediata: la interacción humana directa es un elemento clave en la adquisición de idiomas. Los matices de pronunciación, las sutilezas del tono e incluso el lenguaje corporal se captan mejor en tiempo real con un profesor humano que da retroalimentación y corrige. Un profesor humano puede proporcionar retroalimentación inmediata y corregir errores directamente, lo cual es crucial para evitar malos hábitos y acelerar el progreso del aprendizaje. Los programas de inteligencia artificial también pueden proporcionar información, pero los matices y sutilezas que un profesor humano reconoce y explica suelen perderse. Además, se sabe que las inteligencias artificiales alucinan, es decir, hacen pasar información falsa o inventada por hechos reales. Esto es especialmente fatal cuando una inteligencia artificial explica reglas incorrectas en un curso de idiomas o utiliza ejemplos inexactos.

En resumen, podemos decir que aprender con un profesor humano ofrece muchas ventajas que van más allá de la mera transmisión de conocimientos. La atención personal, el apoyo emocional, los conocimientos culturales, los métodos interactivos y la retroalimentación inmediata hacen que el proceso de aprendizaje no sólo sea más eficaz, sino también más agradable y motivador. Un profesor humano real comprende y vive un idioma, mientras que una inteligencia artificial, en el mejor de los casos, solo puede reproducirlo sin comprenderlo y, en el peor, enseñarlo de forma incorrecta. Si quiere aprender un nuevo idioma, un profesor humano es la mejor opción.

Los módulos de nuestros cursos suelen comenzar cada cuatro semanas. En la página de fechas de los cursos encontrará un resumen de los inicios de nuestros cursos.

Alemán Intensivo:

No hay una fecha específica de registro para nuestro proceso de registro.

La inscripción es posible incluso un día antes del comienzo del curso, a veces incluso después de que el curso haya comenzado, si hay plazas libres disponibles.

Sin embargo, la inscripción debe hacerse lo antes posible, ya que trabajamos en un sistema de asignación de cursos justo, basado en la fecha de inscripción (por orden de llegada). Tenga en cuenta que puede que no haya plazas disponibles para inscripciones de última hora poco antes del comienzo del curso.

Cursos nocturnos:

No hay una fecha específica de registro para nuestro proceso de registro.

El registro es posible en cualquier momento. También es posible participar en un curso después de su inicio en cualquier momento, siempre que haya plazas libres disponibles y si el participante tiene el nivel de idioma requerido.

Clases particulares:

Por regla general, las clases particulares se pueden organizar con muy poca antelación, según sus necesidades y la intensidad deseada de las clases.

Para evaluar las habilidades lingüísticas preexistentes, se realiza una prueba de nivel con cada participante potencial del curso. Los resultados de la prueba de nivel nos permiten asignar el curso óptimo para su nivel de idioma.

Por favor, comprenda que sólo podemos programarle para un curso específico si ha completado la prueba de nivel con tiempo suficiente antes de que comience el curso.

No basta con un certificado o una prueba de nivel de otra escuela de idiomas o instituto examinador.

Realizamos una prueba de nivel a cada nuevo participante que ya tenga conocimientos lingüísticos relevantes. Sólo esta prueba de nivel realizada por nosotros nos permite obtener una verificación detallada de los conocimientos existentes de un participante potencial, así como de sus déficits, y determinar el curso adecuado.

Por favor, comprenda que sólo podemos programarle para un curso específico si ha completado la prueba de nivel con tiempo suficiente antes de que comience el curso.

Un certificado de confirmación puede estar disponible mediante el pago de una tasa de tramitación.

Antes del inicio de un curso, se puede disponer de una confirmación de inscripción, que verifica que la inscripción se ha concluido por un período de tiempo específico. La información pertinente, como las horas de enseñanza mensuales y los horarios de los cursos, se especifican en el documento de registro.

Después de que el curso haya comenzado, se puede proporcionar una confirmación de la reserva, que verifica que la inscripción se ha concluido por un período de tiempo específico y que el curso ha comenzado. Se especifica la información relevante, como el nivel de idioma del curso, las horas de enseñanza mensuales y los horarios de los cursos. Esta confirmación de reserva, sin embargo, no es una confirmación de participación, ya que el curso no se habría completado en este momento.

Una vez finalizado el curso, se puede emitir una confirmación de participación, que verifica que se ha asistido al mismo. En la confirmación de la participación se especifican datos relevantes como el nivel de idioma del curso, las horas de enseñanza mensuales y los horarios de los cursos.

Siempre hacemos todo lo posible para ofrecer a todos nuestros clientes una plaza según la inscripción.

En realidad, sin embargo, desgraciadamente nunca hay garantía de plaza en un curso, aunque dudosos proveedores le engañen con ello, ya que la capacidad depende, entre otros factores, del número de plazas libres, de las cancelaciones espontáneas y, por supuesto, del número de inscripciones, y puede cambiar una y otra vez hasta el inicio real del curso. Además, existe la posibilidad de que se produzcan cancelaciones por enfermedad u otros imprevistos. Por lo tanto, le rogamos que comprenda que no podemos dar una garantía dudosa de una plaza en el curso y, en su lugar, le prometemos una comunicación abierta.

Por favor, consulte con la embajada o consulado correspondiente acerca de las disposiciones para la obtención de un visado, tales como la duración del curso y el número de lecciones requeridas por semana. Para más información, póngase en contacto con el Ministerio Federal de Asuntos Exteriores /Auswärtige Amt.

Por favor, regístrese con suficiente antelación al comienzo del curso de idiomas, ya que la tramitación de su solicitud de visado puede llevar varios meses.

Además de su inscripción, por favor solicite una confirmación de inscripción, la cual puede ser enviada posteriormente a la embajada o consulado correspondiente.

Como escuela de idiomas, sólo ofrecemos cursos de idiomas. No proporcionamos alojamiento.

No tenemos vacaciones. Nuestros cursos de idiomas se imparten de forma continua sin interrupción.

Las únicas excepciones son los días festivos y nuestras vacaciones de invierno durante Navidad y Nochevieja, en las que no hay clases.

En tal caso, hay dos opciones:

  1. Cambio de reserva: Es posible cambiar la fecha de inicio del curso mediante una nueva reserva, si, por ejemplo, tiene que cambiar la fecha de inicio en uno o dos meses. Tal cambio de reserva es posible mediante el pago de una tasa de cambio de reserva y la confirmación por escrito del cambio de reserva a través de la correspondiente reserva en línea. Si desea volver a reservar, póngase en contacto con nosotros.
  2. Cancelación: Si no recibes un visado, es posible cancelar el curso, sujeto a una tasa de cancelación. En tal caso, envíenos el documento oficial confirmando la denegación del visado.

Lea también las condiciones de participación.

Puede cancelar su inscripción en cualquier momento. Tenga en cuenta, sin embargo, que un pago inicial ya pagado puede perderse, o pueden producirse otros costes; se aplican períodos de cancelación específicos para los contratos de duración indeterminada. Las condiciones exactas de cancelación dependen del curso en cuestión, por lo que le rogamos que consulte las condiciones de inscripción correspondientes.

La asignación del nivel antes del inicio del curso y la asignación del curso son vinculantes.

Por favor, tenga en cuenta que no es posible cambiar de curso durante el curso en curso, ya que esto no garantizaría a nuestros clientes un grupo homogéneo de cursos para el bloque de cursos correspondiente. El cambio constante de participantes perturba las clases y resta valor a la experiencia de aprendizaje.

Sin embargo, un curso puede ser cambiado después de consultar con la dirección, al comienzo del siguiente bloque de curso, si hay suficientes razones que requieran la transferencia.

Recibirá sus clases de idiomas de forma monolingüe y no bilingüe, es decir, uniformemente en el idioma que desee aprender. Las clases de alemán, por ejemplo, sólo se imparten en alemán. Esta ha demostrado ser la manera más eficiente de aprender un idioma extranjero.

Dado que ofrecemos educación para adultos, la participación en nuestros cursos en grupo sólo es posible para adultos, es decir, para personas que tengan al menos 18 años.

Es posible realizar una prueba de evaluación opcional después de cada módulo del curso, que permite evaluar sus habilidades lingüísticas de acuerdo con un nivel de idioma específico, lo que se confirma con un certificado. Esta prueba de evaluación no es obligatoria.

Para más información sobre las pruebas de evaluación, póngase en contacto con nosotros directamente.

La inscripción para un examen de idiomas es posible en cualquier momento, independientemente de la asistencia al curso.

Siempre se requiere una inscripción por separado para los exámenes.

Por favor, infórmese de los exámenes de idiomas en la sección Exámenes de idiomas, o consulte los avisos en nuestras aulas, detallando las fechas de los próximos exámenes.

El libro de texto no se puede comprar ni pedir prestado a MONDIALE, sino que se debe comprar por separado en una librería habitual. Tenga en cuenta que el libro de texto no está incluido en el precio.

Los libros utilizados pueden cambiar a corto plazo. Es posible que reciba más información sobre su curso específico con la confirmación del mismo. Por lo tanto, le recomendamos que espere a recibir la confirmación de su curso o los detalles específicos del libro para comprarlo.

Curso intensivo de alemán A1:
Linie 1 A1
Deutsch in Alltag und Beruf
Kurs- und Übungsbuch mit Audios und Videos inklusive Lizenzschlüssel allango
ISBN 978-3-12-607007-2
+
Linie 1 A1
Deutsch in Alltag und Beruf
Intensivtrainer
ISBN 978-3-12-607059-1

Curso intensivo de alemán A2:
Linie 1 A2, Deutsch in Alltag und Beruf
Kurs- und Übungsbuch mit Audios und Videos inklusive Lizenzschlüssel allango
ISBN 978-3-12-607008-9
+
Linie 1 A2, Deutsch in Alltag und Beruf
Intensivtrainer
ISBN 978-3-12-607078-2

Curso intensivo de alemán B1:
Linie 1 B1, Deutsch in Alltag und Beruf
Kurs- und Übungsbuch mit Audios und Videos inklusive Lizenzschlüssel allango
ISBN 978-3-12-607017-1
+
Linie 1 B1, Deutsch in Alltag und Beruf
Intensivtrainer
ISBN 978-3-12-607098-0

Curso intensivo de alemán B2 & C1:
El primer día del curso, el profesor le dirá qué libro de texto se utilizará para el curso.

Cursos nocturnos:
El primer día del curso, el profesor le dirá qué libro de texto se utilizará para el curso.

Cursos en grupo: Por favor, comprenda que los cursos en grupo están organizados en bloques de curso fijos que garantizan a nuestros clientes un grupo de curso homogéneo durante la duración del bloque de curso respectivo. El cambio constante de participantes perturba las clases y resta valor a la experiencia de aprendizaje. Desafortunadamente, una fecha perdida no puede ser añadida a la duración de su curso. Sin embargo, si lo desea, podemos enviarle por correo electrónico el material didáctico de los cursos perdidos.

Clases particulares: Si la cita original fue cancelada a tiempo, una fecha alternativa puede ser reprogramada de acuerdo a la disponibilidad, ya sea al final del programa de entrenamiento, o a una hora acordada individualmente.

Debe inscribirse como mínimo 21 días (3 semanas) antes del examen.

A partir de 28 días (4 semanas) antes de la fecha del examen, se cobrará una tasa de inscripción tardía debido a la inscripción tardía.

La inscripción y el pago de un examen solo pueden realizarse online. Tras la inscripción, recibirá inmediatamente una factura por correo electrónico. A continuación, deberá abonar la tasa del examen en un plazo de 2 días, preferiblemente mediante transferencia bancaria en tiempo real.

Tenga en cuenta que su pago debe recibirse a más tardar 72 horas después de la inscripción. De lo contrario, su reserva se cancelará automáticamente.

La inscripción y el pago sólo son posibles en línea a través del sitio web.

La inscripción para un examen de idiomas es posible en cualquier momento, independientemente de la asistencia al curso.

Nuestros exámenes telc suelen empezar a las 13.30 horas. Lamentablemente, no podemos dar por adelantado una hora concreta para el final del examen, ya que depende de muchos factores. Le rogamos que tenga libre toda la tarde hasta las 18:00 como mínimo. No se tendrán en cuenta las solicitudes de horarios especiales.

Es posible aplazar la fecha de examen reservada hasta una fecha determinada previo acuerdo. Tenga en cuenta las condiciones del examen y que se cobrará una tasa por la nueva reserva.

Póngase en contacto con nosotros con la debida antelación si desea cambiar la fecha de su examen.

Si usted no puede tomar el examen telc debido a una enfermedad, por favor infórmenos antes de que comience el examen. Se requiere un certificado para que pueda recibir un reembolso de la tasa de examen menos la tasa de inscripción. Por favor, infórmese sobre las condiciones del examen.

Si vuelve a reprobar un examen, puede tener en cuenta un resultado parcial (parte escrita u oral) de un examen anterior. No es necesario que repita la parte correspondiente del examen. El resultado se compensará con el resultado de su nuevo examen. Los resultados anteriores sólo se pueden acreditar para el mismo examen (por ejemplo, B1 para B1, B2 para B2, etc.). No es posible acreditar C1 para la C1 Hochschule o viceversa. Tenga en cuenta también la información sobre la validez de su resultado en el reverso de la hoja de resultados, ya que la acreditación sólo es posible en un determinado período de tiempo.

Para los exámenes A2-B1, B1-B2 Pflege y B2-C1 Medizin así como B1-B2 Beruf y B2-C1 Beruf no se pueden acreditar resultados parciales de exámenes anteriores.

Un resultado anterior puede acreditarse hasta 1 año después de la fecha de expedición del resultado. Por favor, consulte su resultado para ver si ha aprobado una parte – en el reverso encontrará información sobre cuántos puntos se requieren por parte.

El participante es responsable de la validez temporal y del contenido de los datos de sus resultados que nos haya transmitido.

Si sólo desea realizar una parte del examen, envíenos un correo electrónico después de inscribirse con un escaneado o una foto de la hoja de resultados del examen que desea que le acreditemos.

El precio es el mismo en cualquier caso, aunque sólo realice un examen parcial.

Una vez que se haya inscrito en línea para el examen y haya pagado la cuota del examen, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene las instrucciones y reglas del día del examen. Por favor, lea atentamente estas instrucciones!

Si no se presenta a tiempo el día del examen, no podrá participar en el mismo.

No se permiten ayudas.

Los resultados suelen estar disponibles entre 4 y 6 semanas después del examen y se envían por correo electrónico.

Desafortunadamente, no hay manera de obtener los resultados más rápido. No es posible una corrección expresa.

Los resultados se enviarán por correo electrónico a la dirección que haya indicado al inscribirse en el examen.

Los resultados de telc solo se envían en formato digital por correo electrónico; telc ya no envía los resultados en papel.

Al inscribirse en un examen, asegúrese de introducir correctamente sus datos personales. Sus datos se procesarán y transmitirán de acuerdo con la información que nos haya facilitado.

Si los datos que figuran en el resultado de su examen son incorrectos, le rogamos que nos lo comunique por correo electrónico. Entonces podremos solicitar una corrección del resultado a telc, para lo cual telc cobra una tasa de tramitación de 40 euros.

Si cree que se ha cometido un error al calificar su examen, póngase en contacto con el proveedor del examen correspondiente.

Exámenes MONDIALE: Si se trata de un examen MONDIALE, póngase directamente en contacto con nosotros.

exámenes telc: En el caso de los exámenes telc, encontrará la opción de ponerse en contacto y apelar el resultado de su examen y solicitar inspeccionarlo en www.telc.net. Sólo telc puede revisar el resultado de su examen, por lo que le rogamos que se ponga en contacto directamente con telc.

Otros exámenes: Póngase en contacto con el proveedor del examen correspondiente, ya que sólo él puede revisar su resultado.